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Process Automation
- Automatisierte Entscheidungsverfahren anhand von beliebig vielen und unterschiedlich strukturierten Daten, für individuelle Anwendungsfälle.
- Regelbasiertes automatisches Anstoßen von Prozessen und Workflows.
- Datenschutzkonformes Handling von Daten und deren Weitergabe über Schnittstellen.
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Dynamic Pricing
- Regelbasierte automatische Preisgestaltung im Shop.
- Preisanpassung als kurzfristige Reaktion auf Konkurrenzverhalten.
- Individuelle Preisgestaltung für eingeloggte Kunden.
- Zentrale Verwaltung von Preisänderungen durch z.B. Rabatte.
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Marketing Automation
- Dynamische Anzeigenplatzierung z.B. über Google Ads.
- Kurzfristige automatische Reaktion auf Nutzerverhalten, Interessen und Umgebungsvariablen mit CPC Anpassungen für Anzeigen.
- Automatisiertes Posting von Beiträgen in den gängigen sozialen Medien.
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Customer Service
- Individueller automatischer Versand von Service E-Mails mit ausschließlich relevanten Informationen für den Kunden.
- Automatische Verteilung von Serviceanfragen an die zuständigen Mitarbeiter.
- Intelligente FAQs mit der swoox Suche, um Anfragenvolumen zu verringern.
Vorteile und Funktionen von swoox.io - der Business Rules und Workflow Engine
Umfangreiche Funktionalitäten und eine intuitiv nutzbare grafische Oberfläche - swoox.io ermöglicht es, Dein Digtialisierungsvorhaben umzusetzen.
Was unsere Kunden nach der Automatisierung der Geschäftsprozesse sagen
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„Als Teil der Signa Sports United ist es uns bei Stylefile wichtig, mit effizienten, datengetriebenen Prozessen die Positionierung unserer Produkte fortlaufend zu verbessern. Mit Hilfe der „swoox.io - Business Rules Engine" konnten wir uns frühzeitig einen entscheidenden Vorteil in unserem hoch kompetitiven Marktumfeld erarbeiten. Seit Launch des Tools schaffen wir es so unsere Absatzziele unter Berücksichtigung des für uns passenden Umsatz-/Margenverhältnisses zu erreichen.
Ohne die „swoox - Business Rules Engine" und der damit einhergehenden Automatisierung von komplexen Regel-Sets sowie Geschäftsprozessen wäre dies mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen nicht möglich gewesen. Aus diesem Grund prüfen wir aktuell weitere Use Cases und den Einsatz in weiteren Beteiligungen unserer Gruppe.“
